Жители Ростовской области смогут по видеосвязи задать вопросы Роспотребнадзору

Жители Ростовской области смогут по видеосвязи задать вопросы Роспотребнадзору
5 сентября к проекту «Правовая помощь онлайн» присоединилось еще одно ведомство. В МФЦ города Шахты было подписано соглашение о сотрудничестве с Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В этот же день специалисты проконсультировали первых обратившихся.

В настоящее время видеоконсультации проводят в 22 МФЦ в 21 муниципалитете области. Жителей всех районов могут принять в любом многофункциональном центре. Это не просто беседа – при необходимости сотрудники в дальнейшем помогают оформить необходимые документы.

– «Правовая помощь онлайн» подразумевает не только консультативную поддержку заявителей. В случае, если сотрудники понимают, что человеку нужна дальнейшая помощь, они продолжают курировать этот случай. Человек должен получить реальную помощь, эффективно решить эту задачу, – отметил начальник управления инноваций в органах власти донского правительства Борис Носко.

Граждане могут задать вопросы по широкому спектру услуг: коммунальных, транспортных, медицинских, услуг подвижной связи. Например, специалист может подробно объяснить, как вернуть некачественный товар и правильно подать претензию.

Главный государственный врач Ростовской области Евгений Ковалев отметил, что подписание соглашение имеет большое значение для жителей области в сфере защиты прав потребителей. Услуги станут доступнее, а процесс их оказания – быстрее.

Записаться на консультацию можно в любое из 22 многофункциональных центров. Специалисты проводят прием по средам с 10:00 до 13:00.
0 0
САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ
Главная
Сетевое издание - новостной портал donday-novocherkassk.ru
Свидетельство о регистрации СМИ
ЭЛ № ФС 77 - 76494 выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 02.09.2019 г.
Учредитель: Мартиросян Л.В.
И.о. главного редактора: Гришина О.А.
Эл.почта редакции: glavred@donday.ru
Телефон редакции: +7(928)113-17-02
  • Яндекс.Метрика
  • 18+