Четвёртый форум многофункциональных центров Дона собрал в Азовском районе глав парламентов и МФЦ всех муниципалитетов области.

На форуме обсуждался вопрос приоритетов развития новой системы взаимодействия граждан, государства и бизнеса на платформе МФЦ 2.0.

Большое внимание эксперты уделили месту многофункциональных центров Ростовской области в федеральном проекте совершенствования МФЦ.

По словам начальника управления инноваций в органах власти областного правительства Бориса Носко, Донские МФЦ имеют один из самых значительных потенциалов в рамках новой программы развития. В ходе своего выступления он отметил организованность и профессионализм сотрудников донских МФЦ: «на Дону собрана команда единомышленников-профессионалов, укреплена и обновлена инфраструктура многофункциональных центров, обеспечено электронное взаимодействие с органами власти, реализуется ряд инновационных проектов, которые сегодня закладывают фундамент МФЦ нового поколения».

Помимо обсуждения общероссийских тенденций в сфере МФЦ, большую часть времени донские депутаты и главы муниципальных МФЦ обсуждали ключевые сферы деятельности местных МФЦ, требующие совершенствования. В число таких сфер вошли: улучшение качества сервиса, внедрение бережливых технологий, работа над развитием инфраструктуры, реализация донского проекта «Правовая помощь онлайн», повышение квалификации и уровня оплаты труда бюджетникам и т.п.

Специально для участников форума представители филиала РАНХиГС провели тренинги по лин-лидерству, проверив знания местных специалистов на практических ситуациях.