С 28 декабря 2015 года жильцы смогут получить компенсацию за коммунальные услуги, если тепло, свет или газ поступали в их квартиры с перебоями. Компенсацию пострадавшим будет выплачивать управляющая компания. Ее размер, предположительно, составит треть от тарифа непредоставленной или плохо предоставленной услуги, сообщает "Российская газета".
Например, если у вас нет горячей воды, перебои с электричеством или теплоснабжением, вам необходимо незамедлительно зафиксировать этот факт, пригласив соседей в качестве свидетелей. Если представитель УК не присутствовал, то акт направляется по адресу управляющей компании. Также по любым проблемам, связанным с оказанием жилищно-коммунальных услуг, следует обращаться в Госжилинспекцию, которая должна защищать права потребителя.
Кроме того, если в платежку вкралась «ошибка», и итоговые суммы оказались неоправданно выше, то жильцы, в случае оплаты квитанции, имеют право получить деньги обратно.
