Многодетная семья Вороновых из Новочеркасска после экстренной замены счетчика воды оказалась «должна» МУП «Горводоканал» более 80 тысяч рублей. С историей вопиющей несправедливости 38-летний инженер Александр Воронов обратился в редакцию DonDay-novocherkassk.
Александр вместе с женой и тремя детьми проживает в доме на улице Щорса, 145. Во время крещенских морозов (тогда в городе температура опускалась до -25 градусов) на сетях водоснабжения произошло ЧП, оставившее семейство не только без воды, но и в дальнейшем - с большими долгами.
- Утром 20 января в нашем доме перестала идти вода, - рассказал Александр. – Я был в командировке. Жена позвонила соседям и выяснила, что отключений не проводилось, вода у всех есть. Оказалось, что в колодце рядом с домом промерзла вводная труба. Тогда Руфина позвонила в диспетчерскую службу водоканала. Но оператор ответил, что решение подобных проблем не входит в их компетенцию, и посоветовал обмотать трубу тряпкой и полить кипятком.
Супруга Алексакндра не рискнула лезть в колодец в такой мороз и вызвала сантехника. По совету оператора водоканала он обмотал замерзшую трубу тряпкой и стал поливать ее кипятком. Труба, действительно разморозилась. Но случилось непредвиденное – счетчик, установленный рядом, дал трещину. Вода из него полилась в колодец. Сантехнику пришлось экстренно менять счетчик.
Александр вернулся из командировки спустя два дня, 22 января. Первым делом он пошел в МУП «Горводоканал» Новочеркасска для опломбировки нового счетчика.
- Я описал нашу проблему, повлекшую замену прибора учета, - рассказывает мужчина. - Показал все свои платежи за предыдущие месяцы. В среднем за месяц платеж у меня составляет около двух тысяч. Это не мало.
Через неделю ко мне пришли представители «Горводоканала», опломбировали новый счетчик и… составили акт о неучтенном потреблении водоснабжения. Зафиксировать лопнувший счетчик сотрудники отказались.
2 февраля мне выставили счет за потребленную воду в размере 81 618 рублей на основе акта о неучтенном потреблении водоснабжения.
МУП «Горводоканал» обязал Александра заново оплатить счета с 29 октября 2020 года по 29 января 2021 года, увеличенные в 10 (!) раз. В документах муниципальное предприятие ссылается на Постановление Правительства РФ №354, по которому перерасчет после «несанкционированного вмешательства в работу прибора учета» ведется за три месяца, предшествующие дате последней проверки.
«Водоканал» в буквальном смысле поставил многодетную семью «на счетчик».
- Как вы думаете, если бы я хотел как-то похитить воду у водоканала или не платить по счетам, пошел бы я на следующий день после замены счетчика к ним с поличным? Стал бы я их вызывать, чтобы они мне выставили счет в такую сумму?
На оплату счетов Вороновым дали 30 дней, которые уже истекли. Но многодетной семье с более чем скромными доходами просто неоткуда взять такую сумму. А «Водоканал» не хочет принимать в расчет никакие здравые доводы...
