В Ростовской области стартовал профессиональный рейтинговый конкурс проектов по защите прав потребителей «Сильно сказано!». Об особенностях соревнований рассказали на пресс-конференции в пресс-центре агентства «Интерфакс-Юг» 5 августа. Участие в мероприятии приняли замдиректора департамента потребительского рынка региона Наталья Багрянова, начальник управления информационной политики правительства Ростовской области Сергей Тюрин и директор региональной общественной организации «Центр защиты прав потребителей» Евгений Мирошниченко.
По словам Натальи Багряновой, региональный департамент потребительского рынка в течение 12 лет обеспечивает донских потребителей доступной, квалифицированной юридической помощью. Ежегодно эту услугу бесплатно получают более 60 тысяч жителей региона.
- В результате проводимой работы опыт Ростовской области по организации защиты прав потребителей признан передовым и наша область вошла в тройку лидеров рейтинга субъектов Российской Федерации по уровню защищенности потребителей, который проводится раз в два года общественной организацией «Объединение потребителей России», - подчеркнула Наталья Багрянова. - В текущем году губернатор Ростовской области увеличил финансирование подпрограммы по защите прав потребителей в донском регионе.
В ходе пресс-конференции спикеры рассказали о примерах сегодняшних проблем, с которыми к ним обращаются потребители. Евгений Мирошниченко отметил, что дончане нередко страдают от «частников», оказывающих некачественные услуги без заключения договора. Однако и в этом случае потребитель может добиться справедливости.
- Если вы не заключили с работниками или организацией письменное соглашение, подтвердить факт оказания вам услуг могут свидетели. В таком случае закон о защите прав потребителей распространяется даже на организации, оказывающие услуги по устной договоренности.
Также было отмечено, что в период самоизоляции заметно участились случаи мошенничества при онлайн-покупках.
По мнению спикеров, проблем с аферистами и некачественными услугами в интернете и реальной жизни можно избежать, если повысить уровень правовой грамотности в сфере защиты потребительских прав среди жителей Дона. Именно это стало одной из главных задач конкурса проектов «Сильно сказано!».
Соревнования будут проходить в несколько этапов. По результатам предварительного отбора лучшие проекты по освещению вопросов защиты прав потребителей попадут в шорт-лист и будут допущены к публичной защите. Заявки на участие в конкурсе принимаются с 3 августа по 30 сентября.
Победителей выберут в трех номинациях: «Лучшая презентация на тему защиты прав потребителей среди общественных организаций, объединений (приемных) по защите прав потребителей, осуществляющих деятельность на территории Ростовской области», «Лучший печатный, теле- и аудиоматериал, интернет-материал на тему защиты прав потребителей любого жанра среди средств массовой информации Ростовской области: информационных агентств, региональных телеканалов, радиоканалов и интернет-СМИ» и «Лучшая презентация проекта на тему защиты прав потребителей среди муниципальных образований Ростовской области».
