Директор МФЦ Новочеркасска прокомментировала конфликтную ситуацию по информированию граждан об очередности на зачисление в детские сады города. По словам Надежды Косоротовой, сотрудники МФЦ не обладают информацией о наличии мест в дошкольных учреждениях.
- Обратившись в любой офис МФЦ за информацией по очереди, гражданин получает официальный документ - распечатку из единой областной системы детских учреждений, - рассказала DonDay Надежда Косоротова. – Там указаны данные о регистрации человека в очереди, наименование детского сада и место, на котором он в этой очереди находится.
Кроме того, сотрудники МФЦ должны рекомендовать гражданам обратиться за дальнейшими разъяснениями на горячую линию управления образования по телефонам: 22-80-31 и 25-98-71 (вторник и четверг с 14:00-17:00). В функции специалистов МФЦ входит также прием документов на постановку на очередь в дошкольные учреждения. Кстати, родители могут претендовать на место одновременно в 5 детских садах.
- Никакой другой информации наши сотрудники дать не могут, - добавила Надежда Косоротова. – Мы еще раз провели со всеми специалистами инструктаж. Чтобы никто из них не давал никаких комментариев по очередности в детские сады.
В МФЦ Новочеркасска также отметили, что данные о движении очереди в детских садах можно узнать не только в управлении образования, но и зарегистрировавшись на портале госуслуг.
Напомним, 29 марта в редакцию DonDay обратилась жительница Новочеркасска. Прочитав на сайте заявление мэра города Владимира Киргинцева о том, что очередь в детские сады Новочеркасска полностью ликвидирована, она отправилась в МФЦ за разъяснениями, где получила информацию, что мест в дошкольных учреждениях нет.
