Страховщиков хотят обязать продавать электронные полисы ОСАГО круглосуточно. Банк России выложил для публичного обсуждения проект требований к бесперебойности функционирования сайтов страховых компаний и Российского союза автостраховщиков для продажи электронных полисов ОСАГО. Этот сервис обязаны запустить у себя все страховщики ОСАГО с 1 января 2017 года.
Согласно проекту, с января 2017 года страховщики должны обеспечить возможность круглосуточного заключения договоров ОСАГО в электронном виде. Сейчас автовладельцы жалуются на частые сбои на сайтах компаний, из-за чего покупка электронного полиса становится проблемой. С момента продажи первого электронного полиса 1 июля 2015 года было продано всего 250 тысяч е-полисов ОСАГО. Для сравнения: бумажных полисов в год продается около 40 миллионов. Сейчас этот пока добровольный сервис доступен на сайтах лишь 15 компаний из 78 членов РСА. Например, электронные полисы не продает «Росгосстрах».
Согласно проекту, суммарная длительность перерывов в работе сайта автостраховщика должна будет составлять не более четырех часов в месяц. При проведении плановых технических работ, из-за которых услуга е-ОСАГО будет недоступна, страховщик обязан разместить уведомление об этом на главной странице сайта не менее чем за сутки до начала работ, с указанием времени их окончания.
Нарушением бесперебойности функционирования регулятор предлагает считать перебой в работе сайтов страховщиков и РСА длительностью более двух минут или если этот перебой приведет к неоказанию либо ненадлежащему оказанию услуг по ОСАГО. Такое нарушение будет считаться критическим, если его не устранят в течение двух часов.
Замечания и предложения к документу Центробанк принимает до 8 августа.
