Причиной стали поздно выехавшие на работу коммунальщики и автолюбители на летней резине.
После небольшого снегопада 12 ноября в Новочеркасске наступил транспортный коллапс. Движение сильно затруднено на всех основных транспортных артериях города - проспекте Баклановском, улицах Буденновской, Пушкинской, Первомайской, Михайловской, Спуск Герцена, Гагарина, Харьковское шоссе, Машиностроителей и прилегающие к ним улицах.
Причиной стал не столько снег, сколько поздно приступившие к работе коммунальщики и автолюбители, не «переобувшиеся» в зимнюю резину. Снегоуборочная техника и посыпальные машины появились на спуске Герцена примерно в 14:00, но техника просто стояла с краю проезжей части. Несмотря на то, что Герцена на подъем стал практически не проездным из-за гололеда, водители коммунальных машин просто наблюдали за тем, как машины буксовали и застревали на склоне. ГИБДД выставила внизу, на улице Гагарина, наряд ДПС, и инспекторы перестали пускать на подъем грузовой транспорт. Коммунальная техника на Герцена начала работать лишь спустя 3,5 часа, и то лишь после «возмущения» «службы 112», чьи телефоны буквально перегревались от звонков застрявших в пробке горожан. В 17:30 спуск Герцена посыпали песко-соляной смесью, и движение здесь более-менее возобновилось. Что касается других улиц, то коммунальной техники по состоянию на 18:00 нигде не наблюдалось. Михайловская балка полностью забита автомобилями, которые не могут подняться наверх, а тысячи горожан застряли в огромной пробке на въезде в город со стороны трассы М-4.