Александр Бахтеев: ни одна жалоба на качество пассажирских перевозок в Новочеркасске не останется без внимания!

Директор ТКН ответил на вопросы, которые наиболее часто задают горожане.

Александр Бахтеев: ни одна жалоба на качество пассажирских перевозок в Новочеркасске не останется без внимания!

Руководством транспортной компании «Новочеркасск» (ТКН) принято решение более внимательно рассматривать все жалобы горожан на качество пассажирских перевозок. С этой целью будет проводиться регулярный мониторинг общественного мнения (СМИ, Интернет, социальные сети, письменные заявления и жалобы граждан, а также их обращения на горячую линию предприятия). Это позволит оперативно реагировать на возникающие проблемы в работе официального перевозчика. А сегодня мы подняли в беседе с директором ТКН Александром Бахтеевым наиболее часто задаваемые горожанами вопросы.

- Александр Юрьевич, в Интернете звучали нарекания по поводу самовольных изменений маршрутов водителями компании. Какова реакция ТКН на подобные случаи?

- К сожалению, есть такая проблема. В первую очередь она касается городских маршрутов № 12 (конечная остановка - «Железнодорожный вокзал») и №54 (конечная остановка - «Украинская улица»). Нами выявлены случаи, когда водители «досрочно» завершали работу по этим маршрутам, не доезжая до конечных остановок. Мы благодарим неравнодушных жителей за придание этим фактам соответствующей огласки. Виновные водители понесли дисциплинарную ответственность. В случае повторного выявления подобных нарушений водители будут уволены. Таково наше решение. Самовольное изменение маршрутов (графиков) движения недопустимы. На данный момент работа по этим маршрутам нормализована. Если кто-либо из пассажиров будет сталкиваться с подобными случаями, просим информировать транспортную компанию «Новочеркасск» по телефонам горячей линии: (8635) 22-33-67, 8-928-902-52-44. Оперативную реакцию на каждое поступившее обращение гарантируем!

- Может ли рост цен на топливо повлечь за собой рост тарифов оплаты за проезд?

- На данный момент стоимость проезда в автобусах составляет 17 рублей для автобусов большой вместимости и 19 рублей для автобусов малой вместимости. В Ростове-на-Дону стоимость проезда составляет 24 рубля и соответствующее подорожание состоялось еще в 2017 году. Конечно, рост стоимости проезда для населения - это не желание получить сверхприбыль, а вынужденная мера, направленная на сохранение экономической рентабельности предприятия. Солярка за последние три месяца подорожала на 30%. Приходится предпринимать серьезные усилия, чтобы компания предоставляла тот же перечень транспортных услуг для населения при неизменной плате за проезд. Вообще тарифы - 17 и 19 рублей были просчитаны исходя из стоимости солярки 35 рублей за литр. А, как известно, сейчас 1 литр дизтоплива стоит 44 рубля.
Тем не менее ТКН будет делать всё возможное, чтобы цена проезда соответствовала реальным экономическим возможностям горожан.

- Является ли транспортная компания «Новочеркасск» монополистом в сфере пассажирских перевозок города?

- ТКН действительно подтвердила свое право на осуществление пассажирских перевозок в городе, так как компанией был выигран соответствующий конкурс. Однако не вполне правильно утверждать, что ТКН является монополистом. В Новочеркасске существуют маршруты, которые официально закреплены за транспортной компанией «Алмаз» - это пять городских маршрутов и порядка десяти единиц транспорта. Кроме того, в городе до сих пор достаточно комфортно чувствует себя нелегальный перевозчик - ИП Духанин. И это несмотря на решение суда о прекращении его деятельности. Хотелось бы еще раз обратить внимание органов местного самоуправления, а также правоохранительных и надзорных структур на эту проблему. Его разбитые автобусы (10-12 единиц) с табличкой «Заказной» до сих пор «катаются» по самым востребованным маршрутам города. Недавно один из таких автобусов с пассажирами попал в ДТП прямо на улице Московской. То есть его деятельность не только вне рамок действующего законодательства, но она также несет прямую угрозу жизни и здоровью жителей города. Мы надеемся, что общими усилиями эта проблема будет решена.

Александр Бахтеев: ни одна жалоба на качество пассажирских перевозок в Новочеркасске не останется без внимания!

- Будет ли обновляться транспорт предприятия?

- В наших планах до конца 2018 года добиться того, чтобы на маршрутах города работали автобусы не старше восьми лет. Этот показатель будет лучшим в области. Месяц назад была приобретена партия новых автобусов ПАЗ в количестве 19 единиц, которые уже работают на маршрутах города. Эти автобусы эксплуатируются на экологически чистом топливе (метан), что немаловажно для экологии города.
Так, на маршруте № 1 (Терапевтический корпус/автовокзал – ж/д вокзал) уже работают 4 новых автобуса ПАЗ.
На маршруте 1А (Терапевтический корпус/автовокзал - ж/д вокзал (по Пушкинской)) - 5 новых автобусов.
На маршруте № 3 (Азовский рынок – Соцгород (через НЭВЗ)) - 2 новых автобуса.
По три новых автобуса выходят на линию по маршрутам № 31 (Азовский рынок – Октябрьский (по Ермака)) и № 125 (Автовокзал – Донской).
По одному новому автобусу на маршрутах № 7 (Ключевой – дом офицеров) и № 17 (Азовский рынок – Бурляевка (через Восточный, через ТЦ «Лента»)).

5 июля главе администрации Новочеркасска Игорю Зюзину были представлены новые автобусы «Вектор Некст» общей вместимостью 53 места каждый, обслуживающие маршрут № 1. Новые автобусы повысят качество обслуживания горожан.

Александр Бахтеев: ни одна жалоба на качество пассажирских перевозок в Новочеркасске не останется без внимания!

- Каким образом можно донести информацию до руководства предприятия ТКН?

- Любой житель города может обратиться к нам с вопросом, жалобой или предложением по телефонам горячей линии: (8635) 22-33-67, 8-928-902-52-44. Ни одно обращение, поступившее в адрес ТКН, не останется без внимания!

Добавить комментарий

Зарегистрироваться - чтобы никто не мог писать от вашего имени

Мы не публикуем:

- комментарии, содержащие оскорбления личного, религиозного и национального характеров

- комментарии, в которых есть ссылки на другие интернет-ресурсы

- комментарии, не имеющие отношение к данной теме

- комментарии, содержащие нецензурные слова и выражения

  1. Dmitry Melnikov

    22 июля 2018 15:42

    • Нравится
    • (0)
    • Не нравится
    • (0)
    ТКН когда в городе ведут безналичный расчет оплаты проезда?
    1. ТКН

      2 августа 2018 08:27

      • Нравится
      • (0)
      • Не нравится
      • (0)
      Мы работаем в этом направлении. Просчитываем ресурсное обеспечение данного мероприятия. О результатах сообщим в ближайшее время.
  2. Williamtes

    18 июля 2018 01:49

    • Нравится
    • (0)
    • Не нравится
    • (0)
    Викторина от крупных спонсоров
  3. Светлана

    17 июля 2018 22:35

    • Нравится
    • (3)
    • Не нравится
    • (0)
    Все очень хорошо. А когда вспомнят про ул. Украинская? 53 вообще не ездит. Таблица до Аз.рынка. 54, 52 постоянно пересаживают в автобус или просто проезжая мимо показывают, что сзади маршрутка заберет. И то не факт, что эта. А не 3 или 4 после нее. 51 ходит несколько часов в день. Расписания нет. После 19 не уехать. А что делать кто работает до 20-21? Район большой, а транспорта 0
  4. Светлана

    17 июля 2018 22:23

    • Нравится
    • (2)
    • Не нравится
    • (0)
    Все очень хорошо. Звоните жалуйтесь. А толку 0. На Украинскую, как не ходил 53 так и не ходил. Стоит трафарет до Аз.рынка. Как не доезжали так и не доезжают. Постоянно пересадки на другой транспорт. Часто в автобус может сразу 2 маршрутки пересадить. После 19 вечера на Украинскую транспорта нет. А чем добраться, кто работает до 20-21 часа? Раньше были автобусы и расписание по минутам расписано. И ходил до 22 часов. И люди всегда были. Район большой, а транспорта 0.
    1. Ответ

      18 июля 2018 12:22

      • Нравится
      • (1)
      • Не нравится
      • (0)
      Светлана а ТНК и не ответят на такую жалобу ,видно же по вопросам на какие им удобно отвечать . Бахтеева как месяц у руководства компании нет , а он почему то отвечает на вопросы в начале публикации
      1. ТКН

        18 июля 2018 14:41

        • Нравится
        • (0)
        • Не нравится
        • (1)
        "Ответ" - вот вам наш ответ.
        Бахтеев никогда не работал в ТНК.
        Проверяйте свою "инсайдерскую" информацию.
        1. Ответ ТКН

          20 июля 2018 16:46

          • Нравится
          • (0)
          • Не нравится
          • (0)
          есть правило !от перестановки мест слагаемых сумма не меняется :))) ТНК или ТКН
          1. ТКН

            24 июля 2018 10:54

            • Нравится
            • (0)
            • Не нравится
            • (1)
            Тогда вам не о чем беспокоиться))) Хотя возить людей или качать нефть - немного разные сферы) Это наше мнение)
    2. ТКН

      18 июля 2018 14:39

      • Нравится
      • (0)
      • Не нравится
      • (2)
      Светлана Вас слышат.
      Хотелось бы уточнить:
      1. Вы когда последний раз сталкивались с описанной ситуацией?
      2. И еще. Транспорта нет вообще или речь идет о пересадках на рынке?
      3. Вы лично звонили на "горячую линию? Когда?
      Будем признательны за дополнительную информацию.
      1. Ольга

        19 июля 2018 20:39

        • Нравится
        • (2)
        • Не нравится
        • (0)
        ТКН Это у вас постоянно происходит контроля нет за транспортом это означает,когда контроль будет тогда и 12,52,53,54 ночные графики автобусов будут ездить как положено,но вам этого не надо потому что вы работайте ради наживы вас пассажиры не волнуют!
        1. ТКН

          20 июля 2018 07:39

          • Нравится
          • (0)
          • Не нравится
          • (2)
          Ольга, Вы зачем к нам обращаетесь? Вы же всё для себя решили. Мы же "работаем для наживы" и пассажиры "нас не волнуют". Именно поэтому мы и переписываемся с Вами, а публикация недельной давности набрало более 70 комментариев, не так ли? С Вашей позицией дискутировать бесполезно. Удачного дня!
  5. Гость Вера

    16 июля 2018 10:26

    • Нравится
    • (1)
    • Не нравится
    • (0)
    По поводу Донского (маршруты №11 и №125) согласна со всеми вышенаписавшими. Донской, как изгой, никому не нужен. Стоя на остановке по 30-40 минут провожаешь один за другим полупустые маршруты идущие на соцгород, октябрьский, молодежный... Затем кое как вместившись в забитом автобусе катим до дома. Автобусы для Донского нужно либо пустить большей вместимости, либо увеличить количество рейсов, хотя бы в часы пик (7-8 утра и 17-18 вечера)! Все таки этими маршрутами пользуются по мимо Донского еще и Хотунок, Новый городок, Кадамовский, Кривянская, Бессергеневская и Заплавская, да и жители Багаевки тоже.
  6. Читатель

    13 июля 2018 21:19

    • Нравится
    • (2)
    • Не нравится
    • (0)
    Дайте ссылку расписания на сайте администрации города.
    1. ТКН

      16 июля 2018 07:47

      • Нравится
      • (0)
      • Не нравится
      • (0)
      Доброе утро!
      Расписание должны на этой неделе обновить на сайте городской администрации. Раздел "Городская среда" - "Транспорт".
      Ждем.
      1. Дмитрий

        19 июля 2018 22:36

        • Нравится
        • (1)
        • Не нравится
        • (0)
        Неделя уже почти закончилась, а расписания все нет.
        1. ТКН

          20 июля 2018 12:44

          • Нравится
          • (0)
          • Не нравится
          • (0)
          Готовят. Могут к пятнице не успеть. Торопим ситуацию.
          1. Дмитрий

            20 июля 2018 15:21

            • Нравится
            • (0)
            • Не нравится
            • (0)
            Что ж такого сложного в размещении на сайте сканированных расписаний?
            ТКН, в городе есть специализированный, хотя и любительский, интернет-ресурс "Городской транспорт Новочеркасска" transport.novocherkassk.net
            Может там разместить расписания?
      2. Читатель

        27 июля 2018 09:54

        • Нравится
        • (1)
        • Не нравится
        • (0)
        вторая пятница на исходе .сколько ждать ???
        1. Дмитрий

          27 июля 2018 11:08

          • Нравится
          • (0)
          • Не нравится
          • (0)
          Ну число ж не уточнили, значит каждую пятницу ждать ))))
          1. ТКН

            2 августа 2018 08:29

            • Нравится
            • (0)
            • Не нравится
            • (0)
            Дмитрий, новое расписание передано в администрацию на подписание после чего должно быть вывешено на сайте. Не все зависит от нас в плане оперативности.
        2. Ольга

          27 июля 2018 22:19

          • Нравится
          • (3)
          • Не нравится
          • (0)
          Читатель Вам мозги на пудрили а вы поревели!)
          1. ТКН

            2 августа 2018 08:31

            • Нравится
            • (0)
            • Не нравится
            • (0)
            Ольга, у нас нет цели "мозги на пудрить", чтобы вы "поревели". "Реветь" - последнее дело. Тем более по житейским пустякам. Удачного дня!
  7. Антон

    13 июля 2018 21:10

    • Нравится
    • (2)
    • Не нравится
    • (0)
    Цитата: ТКН
    Не согласимся а Вашей характеристикой ПАЗов. Есть и другие мнения. По Векторам согласны)

    Самая новая модель паза мягкая,а обрубки твердые
    1. ТКН

      16 июля 2018 07:42

      • Нравится
      • (0)
      • Не нравится
      • (0)
      Отзыв принят. Спасибо!
  8. Павел,

    13 июля 2018 10:06

    • Нравится
    • (6)
    • Не нравится
    • (0)
    Цитата: ТКН
    Именно для этого компанией и закупаются автобусы большой вместимости, как "Вектор Некст".

    Новые ПАЗы тоже очень хорошие и современные машины в меж пиковое время как раз в микрорайон Молодёжный как раз что нужно днём.Хорошо бы было искоренить понятие маршрутка,пусть все будут рейсовые автобусы,чтобы в городе вообще не было такого названия маршрутка
    1. ТКН

      13 июля 2018 13:15

      • Нравится
      • (1)
      • Не нравится
      • (0)
      Одна из приоритетных задач ТКН - минимизация маршруток, как таковых. Мы движемся в этом направлении. Именно с этой целью приобретается новая техника. Рады, что Вам понравилось)
  9. Читатель

    13 июля 2018 08:26

    • Нравится
    • (1)
    • Не нравится
    • (1)
    Вчера впервые проехали в новом автобусе. Соглашусь - комфортно. но почему двери такие узкие? Толстый человек просто не влезет.
    1. ТКН

      13 июля 2018 13:15

      • Нравится
      • (0)
      • Не нравится
      • (4)
      Хороший стимул для занятий спортом)
  10. Мария

    13 июля 2018 06:49

    • Нравится
    • (1)
    • Не нравится
    • (1)
    почему то вопросы про транспорт на Восточный остались без внимания ТКН, 22 июля около 12 дня я на могла уехать с ост,Восточный на Харьковском шоссе,полтора часа!!!
    когда можно будет напрямую добраться с Черемушек до Ленты и назад?
    1. ТКН

      13 июля 2018 13:18

      • Нравится
      • (1)
      • Не нравится
      • (0)
      По поводу маршрутов на Ленту - вопрос оптимизации существующей маршрутной сети. Ваши пожелания услышали и будем с ними работать. По случаю 22 июня - занимаемся. Ответ обязательно дадим. Не позднее понедельника.
      1. ТКН

        20 июля 2018 07:50

        • Нравится
        • (0)
        • Не нравится
        • (0)
        Мария, просим уточнить: куда Вы направлялись и с какой остановки точней. Харьковское шоссе - это одна из ключевых транспортных артерий города. Представить, что стоя на ней у Вас не было возможности уехать в какую-либо сторону достаточно сложно. Отсутствие транспорта 1,5 часа - коллапс! Поэтому просим уточнить описанную ситуацию. Удачного дня!
    2. ТКН

      18 июля 2018 14:43

      • Нравится
      • (0)
      • Не нравится
      • (0)
      Мария, про Вас не забыли.
      Простите за задержку.
      Скоро)
  11. Aла

    12 июля 2018 19:20

    • Нравится
    • (3)
    • Не нравится
    • (0)
    Уважаемая ее.Очень просим наладить графики 11и125 маршрутов.Чувствуем себя сиротами ,глядя, как на остановках другие маршруты выстраиваются в очередь за своими пассажирами.А в выходные дни -просто беда.Жители Доского живут и работают(оказывается) и в эти дни.Заранее благодарим за понимание,и уповаем на милость Вашу...
    1. ТКН

      12 июля 2018 20:35

      • Нравится
      • (0)
      • Не нравится
      • (0)
      Просим уточнить вопрос. Что конкретно не устраивает? Интервалы? Или что-то другое?
      1. Ольга

        13 июля 2018 18:58

        • Нравится
        • (1)
        • Не нравится
        • (0)
        125 ни один автобус не едет последним рейсом до автовокзала
        1. Гость Олег

          14 июля 2018 21:09

          • Нравится
          • (0)
          • Не нравится
          • (0)
          11 тоже все кто едет последние круги с Донского в центр не едут особенно ночные 23:00 и 00:05 да и парой расписания не соблюдают мочь на 15 10 минут уехать раньше.
          1. ТКН

            18 июля 2018 14:46

            • Нравится
            • (0)
            • Не нравится
            • (0)
            Уважаемые жители п. Донской.
            Есть много вопросов по маршрутам на Донской.
            Сейчас их изучаем и прорабатываем.
            Ответ дадим в ближайшее время.
            Спасибо за терпение!
        2. ТКН

          2 августа 2018 08:36

          • Нравится
          • (0)
          • Не нравится
          • (0)
          Уважаемые жители Донского. Утвержденные графики существующих маршрутов должны соблюдаться. Здесь не о чем спорить. После публикации на сайте администрации обновленного расписания, давайте будем ориентироваться на него (как будет вывешено - проинформируем). О каждом факте нарушения мы должны знать. Только давайте говорить о конкретных фактах, а не о ситуации вообще. Спасибо за понимание.
  12. Павел

    12 июля 2018 17:44

    • Нравится
    • (5)
    • Не нравится
    • (0)
    В час пик большие и вместительные автобусы с трамваями на своих маршрут. в нормальном кол-ве должны обслуживать,а не карликовые автобусы
    1. ТКН

      12 июля 2018 20:18

      • Нравится
      • (2)
      • Не нравится
      • (2)
      Именно для этого компанией и закупаются автобусы большой вместимости, как "Вектор Некст".
      1. Дмитрий

        13 июля 2018 08:41

        • Нравится
        • (3)
        • Не нравится
        • (0)
        "Вектор Некст" автобус не большой, в СРЕДНЕЙ вместимости! А большие автобусы почему то Вы убираете с маршрутов, так с недавнего времени СКАНИЯ большой вместимости, работавшая ранее на маршруте № 1, начала ходить на Ростов.
      2. Дима

        14 июля 2018 23:30

        • Нравится
        • (1)
        • Не нравится
        • (0)
        Не согласен "Вектор Некст" это автобус средней вместимости не надо обманывать народ города! Вот если вы бы такие закупили как Маз 103 ЛиАЗ 5292 и написали что это автобусы большой вместимости вам бы больше верили)
        1. ТКН

          16 июля 2018 10:25

          • Нравится
          • (0)
          • Не нравится
          • (0)
          Ваша компетенция выше всяких похвал)
        2. ТКН

          16 июля 2018 10:39

          • Нравится
          • (0)
          • Не нравится
          • (2)
          И да. Вектор - 53 человека. Средняя вместимость Поправка. Народ Новочеркасска ликует!)
  13. Мария

    12 июля 2018 15:40

    • Нравится
    • (1)
    • Не нравится
    • (0)
    уехать на Восточный с Черемушек и назад -проблема,промелькнул 3 9,который просили многие жители,но он , видимо, едет по Баклановскому,неудобно для жителей,ходит не пойми когда,да еще и без льгот?! водители 150 маршрута если и берут льготника требуют заполнять какие то бланки? не много ли чудес для одного маленького города?
    1. ТКН

      13 июля 2018 11:11

      • Нравится
      • (0)
      • Не нравится
      • (0)
      Уважаемая Мария! Данные маршруты обслуживают другие перевозчики (Алмаз, ИП Шаинидзе). Их работу мы не комментируем.
      1. Мария

        20 июля 2018 16:50

        • Нравится
        • (0)
        • Не нравится
        • (0)
        А почему ваше руководство не оспаривает в правосудии ,почему Алмаз, ИП Шаинидзе) без конкурса обслуживают маршруты
        1. ТКН

          2 августа 2018 08:40

          • Нравится
          • (0)
          • Не нравится
          • (0)
          "Нелегалами" в нашем городе являются автобусы работающие под эгидой ИП Духанина. С табличками "Заказной". Так вот по нему уже вынесено судебное решение о прекращение его деятельности. Дело за малым - исполнить решение суда. Но это уже компетенция соответствующих государственных органов.
  14. Dmitry Melnikov

    12 июля 2018 15:25

    • Нравится
    • (2)
    • Не нравится
    • (0)
    Верните дежурную единицу с автовокзала на 23:20 и научите свои автобусы выполнять ночные нормально графики это касается №11 когда после 22:00 приходиться через диспетчера просить что бы довез до центра города потому что они привыкли сваливать раньше времени в гараж не довозя пассажиров по маршрутам города до круга и все!
    1. ТКН

      12 июля 2018 20:36

      • Нравится
      • (1)
      • Не нравится
      • (0)
      Дежурную единицу планируем запустить с сентября.
      1. ответ где

        13 июля 2018 12:45

        • Нравится
        • (1)
        • Не нравится
        • (0)
        А ответ где про 11 после 22.00
        1. ТКН

          13 июля 2018 13:50

          • Нравится
          • (0)
          • Не нравится
          • (0)
          Если Вы говорите о конкретном случае, то дайте информацию когда именно Вы с подобным столкнулись. Расписание должно соблюдаться. Без вариантов. По 11 маршруту проследим дополнительно. Спасибо за сигнал.
          1. Dmitry Melnikov

            14 июля 2018 21:19

            • Нравится
            • (2)
            • Не нравится
            • (0)
            Это не конкретный случай, а можно сказать частичный уже по привычки от водителей когда садишься и вам говорят я еду в гараж до круга, а в центр пешком. А по поводу первого дежурного на 23:20 с Автовокзала надо не планировать, а взять и вернуть отмененный график который в тихую убрали!
  15. Людмила

    12 июля 2018 14:19

    • Нравится
    • (0)
    • Не нравится
    • (0)
    Добрый день! Раньше на сайте города было размещено расписание автобусов в сторону дач, № 6,7,8. Хотелось бы видеть расписание. Дозвонится по телефонам 22-33-04 и 8 928 902 52 44 практически невозможно. Дозвонившись попросила расписание № 6 меня отправили на остановку ждать, сказав скоро приедет.
    1. ТКН

      12 июля 2018 20:38

      • Нравится
      • (1)
      • Не нравится
      • (0)
      Со следующей недели обновленное расписание будет на сайте администрации города.
      1. Дмитрий

        13 июля 2018 09:32

        • Нравится
        • (5)
        • Не нравится
        • (0)
        Сканированное расписание на сайте администрации это конечно хорошо. Но на дворе 21 век, давно уже везде в нормальных городах расписания интерактивны, а движение автобусов можно отследить онлайн или через специальный сайт или в мобильном приложении. У нас же три года висят электронные табло на остановках, показывающие погоду и информацию от МЧС. Был одно время кривобокий сайт transport61.ru и тот загнулся. Что-то планируется делать в данном направлении?
        1. ТКН

          13 июля 2018 13:45

          • Нравится
          • (0)
          • Не нравится
          • (0)
          Это сфера ответственности города, в т.ч. и внятное расписание на городских интернет-ресурсах. Для начала решим эту проблему. По поводу 21 века - берем паузу. Надо проконсультироваться с городскими властями. О перспективах оповестим дополнительно.
  16. Идол161

    12 июля 2018 11:43

    • Нравится
    • (1)
    • Не нравится
    • (0)
    Вчера не было 25маршрута в15:30 отправляющего с остановки космос
    1. ТКН

      12 июля 2018 13:19

      • Нравится
      • (0)
      • Не нравится
      • (0)
      Спасибо за информацию. Сейчас разберемся. Постараемся оперативно Вас проинформировать.
      С уважением, ТКН.
    2. ТКН

      20 июля 2018 07:42

      • Нравится
      • (0)
      • Не нравится
      • (0)
      Вы до которого времени были на остановке?
  17. Читатель

    12 июля 2018 08:52

    • Нравится
    • (3)
    • Не нравится
    • (0)
    До сих пор маршрутка №12 не доезжает до ж/д вокзала. Это единственный маршрут, который с ж/д вокзала едет на поселок. Зачем пассажиру дважды платить, пересаживаясь на др.автобус возле Арбата? Уважаемый ТКН, разберитесь с этим вопросом.
    1. ТКН

      12 июля 2018 09:46

      • Нравится
      • (1)
      • Не нравится
      • (0)
      День добрый.
      Спасибо за сигнал. Можно уточнить, когда Вы столкнулись с подобной ситуацией?
      С уважением, ТКН,
      1. Читатель

        12 июля 2018 11:28

        • Нравится
        • (3)
        • Не нравится
        • (0)
        Это происходит постоянно. На вопрос "поедет ли водитель до ж/д вокзала" всегда отвечают "нет". Достаточно просто постоять на остановке у универмага и на ж/д вокзале (туда вообще 12 не приезжает). Предлагаю сократить маршрут, проехав к ж/д вокзалу по Красному спуску.
        1. ТКН

          12 июля 2018 13:23

          • Нравится
          • (0)
          • Не нравится
          • (0)
          Читаете наши мысли) Маршрутная сеть города явно не отвечает потребностям сегодняшнего дня. Будем выходить на администрацию города осенью с вопросом её оптимизации, что совершенно не означает ее сокращения. Речь идет о грамотном распределении маршрутов городского транспорта. Спасибо за конструктивное предложение!
          С уважением, ТКН.
          1. Читатель

            13 июля 2018 08:23

            • Нравится
            • (3)
            • Не нравится
            • (0)
            Я имею в виду, что через пл.Павлова уже ходят автобусы № 1 и № 1А, поэтому нет необходимости, чтобы №12 ездил по этому маршруту. Суть в том, что пассажиру нужно доехать с поселка или на поселок, достаточно проехать по Красному спуску.
            1. ТКН

              13 июля 2018 13:22

              • Нравится
              • (1)
              • Не нравится
              • (0)
              Согласны. И таких моментов накопилось достаточно. Но мы работаем с существующей маршрутной сетью, которая не отвечает дню сегодняшнему.
      2. Икар

        12 июля 2018 14:55

        • Нравится
        • (0)
        • Не нравится
        • (1)
        На Донском останавливаются на базаре, а там нет остановки. И вообще, стоит на пешеходном переходе, закрывая его.
        1. ТКН

          12 июля 2018 19:17

          • Нравится
          • (0)
          • Не нравится
          • (0)
          Это опять к вопросу оптимизации маршрутной сети. Если автобусы останавливаются там, где нет остановок, то они же это делают по просьбе пассажиров. Разве нет? Что не отменяет правила дорожного движения, конечно. Хотелось бы понять - нужна ли остановка на рынке Донского?
          1. Ольга

            13 июля 2018 19:02

            • Нравится
            • (1)
            • Не нравится
            • (0)
            НУЖНА
            1. ТКН

              16 июля 2018 07:36

              • Нравится
              • (0)
              • Не нравится
              • (0)
              Спасибо! Мы Вас услышали.
          2. Икар

            16 июля 2018 10:36

            • Нравится
            • (0)
            • Не нравится
            • (0)
            Переход то перенесли, но автобус останавливаясь на полосе движения, т.к. остановки там нет, закрывает видимость на переход. Водители, объезжая автобус стоящий на дороге, выезжают не видя пешеходов. Так что, либо делайте полноценную остановку, либо не останавливайтесь на базаре. Тем более, что в утвержденной администрацией города схеме, остановки нет !
        2. Ольга

          13 июля 2018 19:01

          • Нравится
          • (0)
          • Не нравится
          • (0)
          неправда пешеходный переход перенесли
  18. Тори

    12 июля 2018 07:06

    • Нравится
    • (5)
    • Не нравится
    • (1)
    Здравствуйте, я слава Богу не являюсь вашим клиентом! Объясните куда отправлять видео с регистратора, как ваши водители ведут себя на дорогах? Если в ГИБДД, то вы останетесь без работников, потому что 90% их нарушений, это лишение прав. Причем отвратительное поведение присуще и молодым, и пожилым водителям. Слово ПДД для них пустой звук! Потому что это либо полное незнание ПДД, либо их полное игнорирование! Что для вас приятней, выбирайте...
    1. ТКН

      12 июля 2018 09:42

      • Нравится
      • (2)
      • Не нравится
      • (0)
      День добрый!
      Любые материалы (в т.ч. и видео) Вы можете присылать на нашу почту - npopat@novoch.ru. В этом случае наши специалисты по безопасности дорожного движения смогут соответствующим образом отреагировать. Будем Вам признательны за любую информацию, которая поможет ситуацию на наших дорогах сделать более безопасной.
      С уважением, ТКН.
      1. Вова

        12 июля 2018 14:04

        • Нравится
        • (4)
        • Не нравится
        • (0)
        Особенно хамским образом они ведут себя на Хотунке при отъезде от остановки в сторону центра. Там три полосы движения. Две прямо и одна направо. Водители автобусов, отъезжая от остановки, предпочитают не перестраиваться в соответствующий ряд, а вклиниваться в средний из полосы движения для поворота направо, создавая аварийные ситуации. Также посадка-высадка пассажиров посреди дороги при отсутствии остановочных комплексов (ул. Александровская, угол ул. Калинина/Мичурина и Калинина/Горького). Не все ваши водители знают, что у п.18.3 ПДД РФ есть еще и вторая часть.
        Впредь постараюсь делать видеофиксацию особо грубых нарушений. Очень рад, что в ТКН появились неравнодушные люди. Надеюсь, это не просто пиар.
        1. ТКН

          12 июля 2018 19:12

          • Нравится
          • (0)
          • Не нравится
          • (0)
          Спасибо за конструктивный подход и добрые слова. И да...Это не просто пиар, а желание улучшить работу городского транспорта. За предоставление видеофиксации нарушений будем признательны.
  19. пассажир

    11 июля 2018 18:20

    • Нравится
    • (6)
    • Не нравится
    • (1)
    Ага, и мимо остановок со стоящими пенсионерами проезжают
    1. ТКН

      12 июля 2018 07:23

      • Нравится
      • (2)
      • Не нравится
      • (2)
      Уважаемый "Пассажир"!
      В свете пенсионной реформы, соблюдение прав пенсионеров - приоритетная задача компании ТКН. И если вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО неравнодушный житель города, а не обыкновенный тролль, то мы повторно просим Вас предоставить конкретные факты подобных нарушений. У ТКН имеются все необходимые условия и технические возможности, чтобы дать соответствующую оценку любому нарушению и донести её до городского сообщества Новочеркасска.
      С уважением, ТКН.
      1. Пассажир

        12 июля 2018 15:47

        • Нравится
        • (1)
        • Не нравится
        • (1)
        Уважаемый ответчик от ТНК !!! рассказали бы вы кому то другому про троллей ,вот в Вашу службу бесполезно жаловаться , в следующий раз предоставим и видео и статьи
        1. ТКН

          12 июля 2018 19:09

          • Нравится
          • (2)
          • Не нравится
          • (0)
          Вы не обижайтесь, пожалуйста. Наша цель не свару затевать, а наладить эффективный диалог с горожанами. Поэтому и просим конкретику. Очень сложно реагировать на замечания из серии "всё плохо". Поэтому поменьше агрессии и больше фактов. Спасибо за понимание!
      2. Гость Вера

        16 июля 2018 10:42

        • Нравится
        • (2)
        • Не нравится
        • (0)
        А по поводу пенсионеров лично была свидетелем, как бабушка явно за 70, зашла в 125 автобус, показала пенсионное удостоверение, но у нее не оказалось какого-то талона (по словам водителя) и он отказывался ехать, пока она не найдет талон или не оплатит проезд! В итоге один из пассажиров заплатил за бабушку, лишь бы уже поехать домой, а не стоять в закрытом, переполненном автобусе в 40-градусную жару
        1. Гость

          16 июля 2018 17:05

          • Нравится
          • (1)
          • Не нравится
          • (0)
          да это часто ,водитель с автобуса номер 872 молодой ,у них даже нет бирок с ФИО кто обслуживает
          1. ТКН

            20 июля 2018 12:48

            • Нравится
            • (0)
            • Не нравится
            • (0)
            Спасибо. Ваша информация подтвердилась. Это был подменный водитель на данном маршруте (период отпусков))). Сделали внушение насчет внешнего вида. Выговор - за повторное нарушение!)
  20. Евгений

    11 июля 2018 17:22

    • Нравится
    • (3)
    • Не нравится
    • (0)
    Рекомендую на номере 928-902-52-44 зарегистрировать WATHAPP
    1. ТКН

      12 июля 2018 07:17

      • Нравится
      • (3)
      • Не нравится
      • (0)
      Очень своевременное замечание. Спасибо! Обязательно сделаем.
      Удачного дня.
      С уважением, ТКН.
  21. Пассажир

    11 июля 2018 17:04

    • Нравится
    • (4)
    • Не нравится
    • (1)
    Читаешь комментарий руководителя и смешно до слез . Все жалобы рассматриваться будут .... ???? Сколько бы не звонили по указанным номерам ,все остается без изменения. Водители курят,хамят,до конечных остановок не доезжают. А про цену за проезд смешно , большой вместимости -17 р малой 19 р. хотя на маршрутах 1 и 1а есть одинаковые автобусы и хотелось бы спросить а малой вместимости цена 19 р для заполнения хундаев как килькой это нормально ???
    1. ТКН

      11 июля 2018 20:11

      • Нравится
      • (3)
      • Не нравится
      • (2)
      Уважаемый "Пассажир"!
      Мы рады, что несмотря на все сложности нашей жизни Вы не утратили чувство юмора. Это бесценный дар! А теперь по существу Вашего сообщения:
      1. Насчёт заполнения автобусов в режиме - "как кильки". Большую часть рабочего времени автобусы ТКН бороздят просторы нашего любимого города полупустыми. Повышенная нагрузка на общественный транспорт наблюдается только в "час пик". Это аксиома. Как аксиома и то, что подобные неудобства явялются частью городской жизни. Новочеркасск не исключение.
      2. Если Вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО обращались к нам по указанным телефонам и не получили должной реакции, то мы будем крайне признательны за более конкретную информацию: когда именно и по какому поводу Вы звонили. В этом случае Вашим вопросом будет готов заняться лично директор ТКН. Ждем от Вас соответствующую информацию.
      С уважением, ТКН,
      1. Екатерина

        12 июля 2018 14:07

        • Нравится
        • (2)
        • Не нравится
        • (0)
        Спасибо за новые автобусы.
        На моей памяти впервые транспортная компания в Новочеркасске проводит такое серьезное обновление своего парка.
        Хотелось бы больше "Векторов" на городских маршрутах.
        И по кондиционеру в каждый автобус.
        1. Дмитрий

          13 июля 2018 08:48

          • Нравится
          • (3)
          • Не нравится
          • (0)
          Вектор - не плохой автобус, хотя и средней вместимости. А вот расхваленные и распиаренные 19 единиц ПАЗ-320302-11 просто ужасны - в них трясет похлеще чем в самолете при сильной турбулентности! Надеюсь, что руководство ТКН в дальнейшем будет приобретать именно Векторы, а лучше и автобусы большой вместимости, такие как МАЗ-103 или ЛиАЗ-5292
          1. ТКН

            13 июля 2018 13:25

            • Нравится
            • (0)
            • Не нравится
            • (0)
            Не согласимся а Вашей характеристикой ПАЗов. Есть и другие мнения. По Векторам согласны)
            1. Дмитрий

              13 июля 2018 15:50

              • Нравится
              • (0)
              • Не нравится
              • (0)
              А по МАЗ-103/203, ЛиАЗ-5292? Или Вы видите своей целью совсем отказаться от автобусов большой вместимости?
              1. ТКН

                16 июля 2018 07:41

                • Нравится
                • (0)
                • Не нравится
                • (0)
                Уважаемый Дмитрий. Ничего не имеем против перечисленных марок автобусов. А своей главной целью считаем сохранение такого уровня рентабельности предприятия, который бы позволил (несмотря на ценовой беспредел по топливу) в принципе заниматься обновлением техники. Удачного дня!
САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ
Топ 10 комментируемых
Главная
© 2016 - «DonDay» Все права защищены
Свидетельство о регистрации СМИ
ЭЛ № ФС 77 - 68957 выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 07.03.2017 г.
Учредитель: Налбандян С.А.
Главный редактор: Коваль И.П.
Эл.почта редакции: redaktor-bn@mail.ru
Телефон редакции: (8635)22-07-07
  • Яндекс.Метрика
  • 18+